きもの安心保険・汚れ対策完全ガイド｜不安を解消

「着物を汚してしまったらどうしよう」「保険はどこまで補償してくれる?」と不安に思っていませんか。

夢館では、累計30,000件以上のレンタル実績があり、お客様の不安を解消するサービスを提供しています。
安心してご利用いただけるよう、詳しくご案内します。

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きもの安心保険とは

きもの安心保険は、万が一の汚れや破損を補償する保険です。

きもの安心保険の特徴

1. 食べこぼし・泥はね・軽微な汚れ

日常的な使用範囲内の汚れを補償します。

2. 加入料金は1,100円

お手頃な料金で安心をプラスできます。

3. 事前加入が必要

注文時に加入していただきます（当日加入は不可）。

4. 通常の汚れは保険なしでもOK

通常のクリーニングで落ちる汚れは、保険なしでも追加料金不要です。

保険なしの場合は?

保険に加入しない場合

• 通常のクリーニングで落ちる汚れ：追加料金不要
• ひどい汚れ：別途クリーニング代
• 修復可能な破損：修理代

安心のために加入を推奨

補償内容

きもの安心保険の補償内容をご紹介します。

補償対象となる汚れ

食べこぼし

具体例

• 食事中のソース・醤油
• 飲み物のシミ
• お菓子の汚れ

泥はね

具体例

• 雨の日の泥はね
• 道路の水たまり

補償額

• レンタル料金の範囲内
• 修理・クリーニング代を補償

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適用外となるケース

きもの安心保険でも補償されない場合があります。

1. 香水・消毒液

理由

• 香水や消毒液は繊維に染み込み、落ちにくい
• 特殊なクリーニングが必要

対策

• 香水は着物に直接かけない
• 消毒液は手が乾いてから着物に触る

2. 破損・紛失

具体例

• 着物が破れた
• 帯が切れた
• 小物を紛失

理由

• 汚れではなく破損・紛失

対策

• 丁寧に扱う
• 小物の管理に注意

3. 雨による縮み

具体例

• 雨で裾が濡れる
• 雨で全体が濡れる

理由

• 雨で濡れた後、縮む場合がある
• 縮みは修復が困難

対策

• 雨コートを着用
• 雨天時は特に注意

4. タバコ・焦げ

具体例

• タバコの焦げ跡
• ライターの焦げ

理由

• 焦げは修復困難

対策

• タバコに近づかない
• 火気に注意

5. カビ・変色

理由

• 長期間の保管ミス
• 返却後の保管は不要

対策

• 返却期限を守る
• 濡れたまま保管しない

適用外の場合の料金

別途請求

• 通常のクリーニングでは落ちないメンテナンス代：実費
• 修復可能なほつれや汚れ：実費
• 修復困難な縮みや破れがあった場合：商品価値相当の代金
• 商品を紛失した場合：商品価値相当の代金

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当日の汚れ対策

当日、着物を汚さないための対策をご紹介します。

食事での対策

ナプキン・ハンカチを活用

方法

• ナプキンやハンカチで襟元を保護
• 膝の上にも広げる

飲み物の注意点

対策

• ストローを使う
• コップを置く位置に注意

雨天時の対策

雨コートを着用

雨コート

• 裾までしっかり覆う

効果

• 雨から着物を守る
• 泥はねも防ぐ

移動の注意点

階段・移動での対策

裾を持ち上げる

方法

• 右手で裾を軽く持ち上げる
• 一段ずつゆっくり

車の乗り降り

方法

• お尻から座る
• 足を揃えて車内に入れる

トイレでの注意点

裾を持ち上げる

方法

• 裾を持ち上げて帯に挟む
• 用を足す
• 裾を下ろして整える

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よくあるトラブルと対処法

レンタル中によくあるトラブルと対処法をご紹介します。

トラブル1：食べこぼした

対処法

すぐに対応

1. すぐに軽く拭く（こすらない）
2. 式場スタッフに相談
3. ティッシュやハンカチで軽く押さえる

やってはいけないこと

• こすらない（広がる）
• 水で濡らさない（シミになる）

きもの安心保険に加入していれば

• 補償対象なので安心

トラブル2：裾を踏んで汚れた

対処法

すぐに対応

1. 泥を払う
2. タオルで軽く拭く

きもの安心保険に加入していれば

• 泥はねは補償対象

トラブル3：雨で濡れた

対処法

すぐに対応

1. タオルで軽く押さえる
2. 乾かす
3. 雨コートを着用

トラブル4：香水をかけてしまった

対処法

対応

1. すぐに夢館に連絡
2. 状況を説明

対策

• 香水は着物に直接かけない
• 着物を着る前にかける

トラブル5：小物を紛失した

対処法

すぐに対応

1. 会場を探す
2. 式場スタッフに確認
3. 見つからなければ夢館に連絡   075-354-8058

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よくある質問

きもの安心保険の料金は?

1,100円（税込）です。注文時に加入していただきます（当日加入は不可）

保険に入らないとどうなる?

通常のクリーニングで落ちる汚れは追加料金不要です。ひどい汚れや破損の場合は、別途クリーニング代や修理代が発生します。万が一に備えて、保険への加入をおすすめします。

香水をかけてしまったら?

香水は適用外です。香水や消毒液は繊維に染み込み、落ちにくいため、別途クリーニング代が発生する可能性があります。香水は着物に直接かけないようご注意ください。

雨で濡れたら?

雨による汚れはきもの安心保険で補償されます。ただし、雨による縮みは適用外です。雨天時は雨コートの着用をおすすめします。

破損した場合は?

破損はきもの安心保険の適用外です。別途修理代が発生します。丁寧に扱っていただくようお願いします。

当日、汚してしまったらどうすればいい?

すぐに軽く拭いてください（こすらない）。式場スタッフにも相談しましょう。きもの安心保険に加入していれば、食べこぼしや泥はねは補償対象です。

まとめ｜きもの安心保険で万が一も安心

着物レンタルの不安を解消するために、きもの安心保険への加入をおすすめします。

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